Política de Privacidad

Información del dispositivo:

Cuando utiliza cualquiera de nuestras aplicaciones, nosotros o socios externos recopilaremos y procesaremos cierta información sobre usted, incluido su identificador único de dispositivo (persistente / no persistente), tipo de hardware, fabricante del dispositivo, dirección de control de acceso al medio («MAC»), identidad internacional de equipo móvil («IMEI»), el tipo y versión de su sistema operativo («SO»), el idioma del SO, su zona horaria, el tamaño de pantalla de su dispositivo, el ID de publicidad del dispositivo móvil (conocido como «IDFA» para dispositivos iOS o «Android Advertising ID» para dispositivos Android), su información general de geolocalización (ciudad/país según su dirección de Protocolo de Internet («IP»)) y su dirección de correo electrónico (si se ha conectado a un proveedor de inicio de sesión de terceros). Esta información nos resulta útil para la resolución de problemas y nos ayuda a comprender las tendencias de uso para poder mejorar y personalizar los Servicios para nuestros usuarios. El identificador / información del dispositivo, como el tipo de dispositivo, el modelo de hardware, el fabricante del dispositivo, el sistema operativo del dispositivo y su idioma u otros datos técnicos como el tamaño de pantalla, o la combinación de estos datos, también se recopila y utiliza para determinar la compatibilidad del dispositivo y la configuración óptima.

Información de registro:

Cuando se registra para usar los Servicios, creamos un ID de usuario único para rastrear su uso de nuestros Servicios. Si inicia sesión en DramaNovelas con una credencial de red social, como con una cuenta de terceros, le solicitaremos permiso para acceder a la información básica de esa cuenta, como su nombre y dirección de correo electrónico. Puede dejar de compartir esa información con nosotros en cualquier momento eliminando el acceso de DramaNovelas a esa cuenta. Cuando no inicia sesión en nuestros servicios, almacenamos la información que recopilamos con identificadores únicos vinculados a la aplicación y el dispositivo que está utilizando. Esta recopilación nos ayuda a hacer cosas como mantener sus preferencias de idioma a lo largo de las sesiones de navegación.

Información de ubicación:

Se refiere a datos sobre la ubicación geográfica del usuario, que pueden obtenerse a través del GPS del dispositivo, Wi-Fi o señales de la red celular. Esta información puede utilizarse para proporcionar servicios o contenido basados en la ubicación dentro de la aplicación.

Análisis móvil:

Como la mayoría de las aplicaciones móviles, utilizamos herramientas de análisis móvil para recopilar cierta información sobre su uso de nuestras aplicaciones móviles, así como sobre su dispositivo y el estado de nuestros Servicios, para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestros Servicios en su dispositivo y con fines de optimización de la aplicación. Dichas herramientas pueden registrar información como la frecuencia con la que usa la aplicación, el uso de funciones y estadísticas de uso, eventos que ocurren dentro de la aplicación, y datos agregados de uso y rendimiento.

Información de contacto:

Si proporciona comentarios o nos contacta, o de otro modo nos proporciona información voluntariamente a nosotros, a nuestros empleados o a nuestros contratistas, también recopilaremos su información de contacto, cualquier información que proporcione voluntariamente y cualquier dato asociado.

Información de uso:

También recopilamos información sobre su uso de la Plataforma, por ejemplo, cómo interactúa con la Plataforma, incluido cómo interactúa con el contenido que le mostramos, los anuncios que ve, el contenido que lee y los problemas encontrados, el contenido que le gusta, el contenido que guarda. También inferimos sus preferencias, incluidos sus intereses, género y edad con el fin de personalizar el contenido. Cuando corresponda, también utilizaremos esta información con el fin de ofrecer publicidad personalizada e informarle sobre nuevos servicios y oportunidades.

Compras dentro de la aplicación:

Podemos recopilar su información de pago si es un cliente que paga. Esta información es necesaria para completar una transacción comercial en nuestra Plataforma. Usamos esta información para habilitar y cumplir con su transacción. Si elige utilizar el servicio de cualquier tercero para finalizar y pagar su pedido, proporcionará su número de tarjeta de crédito directamente al tercero. Revise los términos y avisos pertinentes de la tienda de aplicaciones correspondiente con respecto al manejo de dichos datos. Para que podamos acreditar su cuenta con el valor correcto, mantenemos un registro de las compras que realiza, el momento en que las realiza y el monto gastado.

Información de terceros:

Usted puede optar por compartir ciertos datos con nosotros provenientes de terceros o, a través de su uso de la Plataforma, podemos recopilar dichos datos de terceros automáticamente. Hemos detallado más información sobre los datos que recibimos de terceros a continuación:

Plataforma	Propósito	Enlace
Proveedores de inicio de sesión de terceros	Inicio de sesión / autenticación	Proveedores de inicio de sesión de terceros
Proveedores de análisis y medición	Análisis de datos y rendimiento	Proveedores de análisis y medición
Proveedores de reproducción de video	Decodificación y reproducción de video	Proveedores de reproducción de video
Proveedores de notificaciones	Notificaciones push	Proveedores de notificaciones
Redes de publicidad	Publicidad y atribución	Redes de publicidad
Procesadores de pago	Procesamiento de pagos	Procesadores de pago

Aviso adicional para residentes de California:

Esta sección se aplica a los residentes de California cubiertos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»).

Cómo recopilamos y divulgamos su información personal

Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado y divulgado su información personal como se menciona en las secciones «Qué información recopilamos» y «Cómo compartimos su información», para los fines establecidos en la sección «Cómo usamos su información». Consulte estas secciones para ver los detalles.

La categoría de la información anterior se reitera con los términos especificados en la CCPA de la siguiente manera:

No recopilamos a sabiendas ninguna información sobre personas menores de 16 años.

¿Vendemos o compartimos su información personal?

En los últimos 12 meses, no hemos vendido ni compartido información personal de residentes de California en el sentido de «vendido» y «compartido» en la CCPA. No venderemos ni compartiremos su información personal sin proporcionarle un aviso y la oportunidad de optar por no participar en dicha venta y uso compartido.

Sus derechos en California

Según su residencia, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• El derecho a saber. Tiene derecho a solicitar saber qué información personal sobre usted hemos recopilado, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado.
• El derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• El derecho a corregir. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted. Tenga en cuenta que las solicitudes de corrección están sujetas a ciertas limitaciones, y podemos optar por eliminar en lugar de corregir su información personal en algunas circunstancias.
• El derecho a optar por no participar. Tiene derecho a optar por no participar en la venta o el uso compartido de su información conforme a la CCPA. Sin embargo, como se indicó anteriormente, no vendemos ni compartimos su información personal en el contexto de la CCPA. Por lo tanto, no contamos con una opción de exclusión. No venderemos ni compartiremos su información personal sin proporcionarle un aviso y la oportunidad de optar por no participar en dicha venta y uso compartido.
• El derecho a limitar. Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso y la divulgación de información personal sensible de acuerdo con la CCPA, sujeto a ciertas limitaciones.
• El derecho a la no discriminación. No lo discriminaremos por ejercer los derechos de privacidad conferidos por la CCPA.

Cómo ejercer sus derechos

• Método. Puede ejercer sus derechos utilizando los métodos descritos en la sección «Sus derechos sobre la información personal». Solo puede realizar una solicitud verificable del consumidor para su «derecho a saber» dos veces dentro de un período de 12 meses.
• Verificación de su solicitud. Solo respondemos a sus solicitudes cuando podemos verificarlas. Para verificar su solicitud, es posible que necesitemos información adicional. Si no podemos verificar su identidad, se lo haremos saber.
• Alcance de nuestra respuesta. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. Si no podemos cumplir con alguna parte de una solicitud, la respuesta que proporcionemos también explicará el motivo, si corresponde.
• Agente autorizado. Si elige utilizar un agente autorizado para enviar su solicitud, es posible que exijamos a su agente que proporcione prueba de que usted le ha dado permiso firmado para enviar la solicitud. También podemos exigir que: (1) proporcione al agente autorizado permiso por escrito para hacerlo; y (2) verifique su propia identidad directamente con nosotros. No exigiremos estos pasos si hemos recibido prueba de que ha proporcionado al agente autorizado un poder notarial de conformidad con las secciones 4121 a 4130 del Código Testamentario de California. Podemos denegar una solicitud de un agente que no presente prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre o de un agente que no cumpla con los requisitos para agentes autorizados conforme a la CCPA.
• Tarifas y cargos. Normalmente no cobramos una tarifa por nuestra respuesta a sus solicitudes. Sin embargo, si una solicitud es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada, podemos determinar cobrar una tarifa razonable para cumplir con su solicitud.
• Plazo de respuesta. Haremos esfuerzos de buena fe para responder a su solicitud dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si es necesaria una extensión (hasta un total de 90 días), le informaremos del motivo y del período de extensión necesario por escrito. Cumpliremos con su solicitud de limitación dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su solicitud.

Aviso adicional para residentes de Illinois, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Tennessee, Texas, Utah y Virginia

Esta sección se aplica a los residentes de Illinois, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Tennessee, Texas, Utah y Virginia cubiertos por las leyes de protección de datos aplicables en estos estados, incluidas, entre otras, la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA).

Puede ejercer los siguientes derechos sobre su información personal con nosotros.

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de datos, las fuentes de recopilación, los fines de uso y las divulgaciones a terceros.
• Derecho de corrección: Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado, excepto cuando la conservación sea requerida por ley o para fines comerciales legítimos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando corresponda, puede solicitar sus datos personales en un formato portátil.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines basados en nuestros intereses legítimos o para publicidad dirigida.
• Derecho a restringir el tratamiento (cuando corresponda): Ciertas leyes estatales le permiten solicitar la restricción del tratamiento de datos, por ejemplo, durante la verificación o corrección de sus datos.
• Derecho relativo a la toma de decisiones automatizada: Si sus datos están sujetos a una toma de decisiones automatizada, tiene derecho a impugnar la decisión o solicitar una revisión humana.

Tal como se establece en las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a ejercer los derechos anteriores sin discriminación.

Puede ejercer sus derechos sobre la información personal descritos anteriormente enviando un correo electrónico a contact@dramanovelas.com para rechazar la publicidad personalizada, rechazar la venta de su información personal y rechazar los perfiles de usuario que tengan un impacto legal significativo o similar sobre usted. Si no proporciona información válida para nuestra respuesta efectiva, etc., al ejercer sus derechos como se describe anteriormente, podemos denegar su derecho a ejercerlos. Si tiene alguna disputa sobre dicha denegación, puede plantearla enviando un correo electrónico a contact@dramanovelas.com.

Aviso adicional para residentes del Espacio Económico Europeo («EEE»)

Esta sección se aplica a los residentes del EEE, Suiza y el Reino Unido cubiertos por el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y las leyes aplicables relacionadas.

Responsable del tratamiento y representante

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento con respecto al tratamiento descrito en esta Política de Privacidad es DRAMANOVELAS LLC. Los datos de contacto del responsable son: contact@dramanovelas.com

Bases legales para el tratamiento

Solo podemos usar su información personal cuando tenemos una base legal para hacerlo. De acuerdo con el RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales para tratar su información personal:

• Su consentimiento. Le pedimos su consentimiento para acceder o usar su información personal con fines específicos. Con su consentimiento, usaremos su información personal.
• Necesidad contractual. Podemos tratar su información personal para ejecutar el contrato que estamos por celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Intereses legítimos. Podemos tratar su información personal si es necesario para perseguir intereses legítimos nuestros o de terceros, siempre que sus intereses y derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Los intereses legítimos en los que nos basamos incluyen (1) mejorar su experiencia, (2) enviarle información de marketing, publicidad y promociones sobre nuestros productos y servicios, (3) desarrollar, probar y mejorar nuestros productos y servicios, (4) garantizar y promover la seguridad y la integridad de DramaNovelas, y (5) cumplir con las leyes, regulaciones, códigos de práctica, directrices o normas no pertenecientes al EEE que nos sean aplicables y responder a solicitudes de organismos competentes no pertenecientes al EEE encargados de la aplicación de la ley, reguladores gubernamentales, tribunales y otras autoridades públicas, así como cumplir con nuestros compromisos de responsabilidad social y corporativa, proteger nuestros derechos y propiedad y los de nuestros clientes, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
• Cumplimiento legal. Podemos tratar su información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal. Esto incluye situaciones en las que estamos legalmente obligados a hacerlo o tenemos la obligación de cumplir con una solicitud legal válida, como una orden o solicitud de divulgación de organismos encargados de la aplicación de la ley, reguladores gubernamentales, tribunales y otras autoridades públicas.
• Intereses públicos. Podemos tratar su información personal si es necesario para realizar una tarea de interés público, incluida la realización de investigaciones, la prevención y detección de delitos, la protección de menores y la promoción de la seguridad pública y la integridad, según lo establezcan las leyes y regulaciones aplicables.
• Intereses vitales. Podemos tratar su información personal si es necesario para proteger su vida, integridad física o seguridad, o la de otra persona. Esto podría incluir proporcionar a los organismos encargados de la aplicación de la ley o a los servicios de emergencia información en situaciones urgentes para proteger la salud o la vida.

Sus derechos en virtud del RGPD

Sus derechos con respecto a su información personal de acuerdo con el RGPD incluyen específicamente los siguientes:

• El derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal, lo que le permite recibir una copia de la información que se está tratando.
• El derecho de rectificación. Puede solicitar la corrección de información personal inexacta sin demora indebida. También puede completar cualquier información personal incompleta, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
• El derecho a retirar el consentimiento. Si su información personal se trata sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta la legitimidad del tratamiento que se produjo sobre la base de su consentimiento hasta la retirada.
• El derecho de supresión (derecho al olvido). Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en las siguientes circunstancias: (1) la información personal ya no es necesaria para los fines del tratamiento, (2) retira su consentimiento si el tratamiento se basa únicamente en el consentimiento, (3) se opone al tratamiento y no tenemos motivos legítimos imperiosos o se opone al tratamiento con fines de marketing directo, (4) su información personal ha sido tratada ilícitamente o (5) existe una obligación legal que nos impone eliminar su información personal.
• Puede ejercer los derechos anteriores utilizando los métodos descritos en la sección «Cuáles son sus derechos y opciones».
• El derecho a la limitación. Tiene derecho a restringir el tratamiento de su información personal si (1) usted impugna la exactitud de su información personal, durante el período en el que tenemos que verificar la exactitud de la información personal, (2) el tratamiento es ilícito y usted se opone a la eliminación de su información personal y solicita la restricción, (3) ya no necesitamos su información personal para los fines del tratamiento, pero usted requiere su información personal para reclamaciones legales, (4) se ha opuesto al tratamiento durante el período en el que tenemos que verificar los motivos legítimos imperiosos.
• El derecho a la portabilidad. Tiene derecho a la portabilidad si (1) el tratamiento de su información personal se basa en una base legal de necesidad contractual o consentimiento, y (2) el tratamiento se realiza por medios automatizados. Esto significa que tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esa información a otro responsable del tratamiento sin que se lo impidamos.
• El derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en cualquier momento. Cumpliremos con su solicitud, a menos que tengamos un motivo legítimo imperioso o necesitemos continuar tratando su información personal para establecer, ejercer o defender una reclamación legal. Cuando se oponga al tratamiento de su información personal con fines de marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo, dejaremos de tratar su información personal para estos fines.
• El derecho relacionado con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos legales o de manera similar significativos sobre usted, a menos que dichas decisiones cumplan con los requisitos legales.
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de su información personal ante su autoridad nacional de protección de datos. Puede encontrar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE haciendo clic en el siguiente enlace:

• Espacio Económico Europeo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
• Suiza: https://www.edoeb.admin.ch
• Reino Unido: https://ico.org.uk

Puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada si desea ejercer todos los derechos mencionados anteriormente o si tiene algún problema relacionado con dichos derechos. Por lo general, no tendrá que pagar una tarifa para ejercer sus derechos. Sin embargo, si sus solicitudes son manifiestamente infundadas, repetitivas o excesivas, podemos cobrar una tarifa razonable. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar sus derechos. Si un tercero presenta una solicitud en su nombre, es posible que necesitemos tomar medidas razonables para verificar la autenticidad de la solicitud. Para agilizar nuestra respuesta, es posible que solicitemos información adicional en relación con su solicitud.

Transferencia internacional

Podemos transferir su información personal fuera del EEE para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Al transferir información personal del EEE a una jurisdicción no perteneciente al EEE, nos basamos en uno o más de los siguientes mecanismos:

• Decisiones de adecuación. Son decisiones de la Comisión Europea en virtud del Artículo 45 del RGPD (o decisiones equivalentes en virtud de otras leyes) que reconocen que una jurisdicción ofrece un nivel adecuado de protección de datos. La lista de jurisdicciones con decisiones de adecuación está disponible aquí.
• Otras medidas. Si transferimos su información personal a jurisdicciones sin una decisión de adecuación, nos basaremos en cláusulas contractuales estándar u otras soluciones de transferencia transfronteriza de acuerdo con el RGPD para proporcionar una protección adecuada.

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